Política de Privacidade: Proteção e Transparência

Introdução

A Política de Privacidade é um documento essencial para garantir que você, usuário da nossa Loja, saiba exatamente como seus dados pessoais são coletados, usados, armazenados e protegidos. Ela assegura transparência e conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18), demonstrando nosso compromisso com a sua segurança e privacidade.

Importância da Política de Privacidade

• Proteção dos seus dados pessoais: garante que suas informações estejam seguras contra acessos não autorizados.
• Transparência: você sabe quais dados coletamos, para que são usados e com quem são compartilhados.
• Conformidade legal: atende às exigências da LGPD e outras normas relacionadas.
• Confiança: fortalece o relacionamento entre você e a Loja, mostrando respeito e responsabilidade.

Definições Fundamentais

Para facilitar o entendimento, apresentamos algumas definições básicas:

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, endereço IP.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelam origem racial, opinião política, saúde, vida sexual, entre outros.
• Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: conjunto de normas que regulam o tratamento de dados pessoais, incluindo a LGPD.

Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Quais dados coletamos?

• Dados de contato: nome, telefone, endereço de e-mail, endereço físico.
• Informações enviadas por você: dúvidas, sugestões, reclamações por meio de formulários.
• Dados de navegação: localização, preferências, páginas visitadas, dispositivo e navegador usados.
• Dados anônimos: informações agregadas para melhorar a experiência na Loja.

Para que usamos seus dados?

• Viabilizar compras e contratações de serviços.
• Confirmar e corrigir informações.
• Enviar comunicações personalizadas e publicidades baseadas em seus interesses.
• Melhorar sua experiência na Loja.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos e os seus.
• Prevenir fraudes e garantir segurança das operações.

Importante: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Consentimento e Responsabilidades

Ao acessar a Loja, enviar dados ou se comunicar conosco, você concorda com esta Política de Privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados conforme descrito. Se você fornecer dados pessoais de terceiros, deve ter o consentimento deles para tal.

Não fornecimento de dados

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais, mas sem eles, podemos não conseguir oferecer todos os serviços, concluir compras ou prestar assistência adequada.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Empresas parceiras e provedores que prestam serviços para a Loja, como hospedagem, marketing e atendimento.
• Terceiros envolvidos em processos de reorganização, venda ou fusão da empresa.

Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior, respeitando sempre as normas de proteção aplicáveis.

Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para entidades do grupo ou parceiros internacionais, sempre com proteção adequada conforme a legislação.

Coleta Automática de Dados e Cookies

Para melhorar sua experiência, usamos tecnologias como:

• Cookies: armazenam preferências e informações de navegação para personalizar conteúdo e publicidade.
• Pixel tags e web beacons: ajudam a medir o desempenho das campanhas e o uso da Loja.

Você pode configurar seu navegador para controlar o uso de cookies, podendo optar por desativá-los, mas isso pode afetar a funcionalidade da Loja.

Direitos dos Usuários

Você pode exercer seus direitos, incluindo:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
• Acessar e corrigir seus dados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão.
• Pedir a portabilidade dos dados para outro serviço.
• Revogar o consentimento dado.

Para isso, poderá ser necessária a comprovação da sua identidade para garantir a segurança das informações.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, por isso, caso suspeite de qualquer problema, entre em contato imediatamente.

Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nossa Loja pode conter links para sites externos e redes sociais. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites, pois não nos responsabilizamos por suas práticas de coleta e uso de dados.

Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Informaremos sobre alterações relevantes por meio dos canais de contato disponíveis. O uso contínuo da Loja após modificações implica aceitação dos novos termos.

Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso suporte.

Conclusão

Sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir transparência, segurança e respeito no tratamento dos seus dados pessoais, assegurando uma experiência segura e personalizada em nossa Loja.

Última atualização: [20/05/2025]